Politica de confidențialitate
Această politică explică modul în care CASA FUNERARA ARMONIA SRL, CUI 43098876, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J2021007006237, cu punctul de lucru în Strada Păcii 13, Chitila, județul Ilfov („Armonia”, „noi”), în calitate de operator de date, prelucrează datele personale ale persoanelor care ne contactează prin telefon, WhatsApp, email sau prin formularul de pe acest site, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Ce date prelucrăm
- Datele pe care ni le transmiteți prin formular: nume, număr de telefon, adresă de email (opțional) și conținutul mesajului.
- Datele furnizate prin telefon sau WhatsApp, în măsura necesară pentru a vă răspunde.
- Datele necesare organizării serviciilor funerare și întocmirii actelor (inclusiv date ale persoanei decedate), atunci când contractați serviciile noastre.
- Date tehnice minime necesare funcționării site-ului (cookie-uri de sesiune și de securitate) și, doar cu acordul dumneavoastră, statistici de vizitare prin Google Analytics — detalii în Politica de cookies.
În ce scop și pe ce temei
- Pentru a vă răspunde la solicitare și a vă oferi informații — temei: demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
- Pentru prestarea serviciilor funerare și emiterea documentelor fiscale — temei: executarea contractului și obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. b și c).
- Pentru protejarea formularului împotriva abuzurilor (Google reCAPTCHA) — temei: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).
- Pentru statistici de vizitare — temei: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl puteți retrage oricând ștergând datele site-ului din browser.
Cât timp păstrăm datele
Mesajele primite prin formular sunt păstrate cel mult 12 luni, dacă nu devin parte dintr-un contract. Documentele aferente serviciilor prestate se păstrează pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă.
Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Le transmitem doar în măsura necesară: autorităților (stare civilă, DSP, casa de pensii) pentru întocmirea actelor, furnizorului de găzduire și email al site-ului, precum și Google (reCAPTCHA și, dacă ați acceptat, Google Analytics).
Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul. Ne puteți scrie la contact@serviciifunerare-armonia.ro. Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).